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Was eine gute Unternehmensberatung im Vertrieb auszeichnet?

Im Bereich des Vertriebs gibt es eine ganze Reihe von Unternehmen, die vor allem auch sehr viele Arbeitsplätze zur Verfügung stellen. Damit am Ende das ganze Konzept auch aufgehen kann, braucht es eine umfassende Unternehmensberatung für den Bereich des Vertriebs. Bei diesem durchaus sehr spezifischen Bereich gibt es jedoch auch einige wichtige Besonderheiten zu beachten.

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Schwerpunkt im Bereich der Gewinnung von Neukunden

Eine Unternehmensberatung im Vertrieb muss im besonderen Maße den Fokus auf die Gewinnung von Neukunden legen. Hier kann es durchaus sein, dass man für ein bestimmtes Produkt einen Kunden nur einmal anspricht und dieser dann über viele Jahre versorgt ist. Folglich müssen immer wieder erneut Kunden gewonnen werden, damit es gar nicht erst zu Engpässen und Ausfällen kommt. Doch wie werden die Kunden angesprochen und welche Strategien haben sich bisher in diesem Bereich als ganz besonders erfolgreich erwiesen? Dies muss während der Beratung genau erläutert und zudem im Anschluss auch tatsächlich in die Tat umgesetzt werden. Dabei ist es besonders wichtig, dass man die Ergebnisse immer wieder evaluiert und bei Bedarf auch entsprechend anpasst.

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Gibt es rechtliche Schranken zu beachten?

Die Gewinnung von Neukunden kann insbesondere im Bereich Vertrieb eine ganz besonders knifflige Angelegenheit sein. Es ist in jedem Fall zu bedenken, dass nicht alle Methoden der Werbung erlaubt sind. So ist es im Vertrieb nicht erlaubt einfach Kunden per Telefon anzuwerben. Ausnahmen bestehen nur dann, wenn die potenziellen Kunden ausdrücklich ihre Einwilligung gegeben haben. Eine solche Einwilligung kann auch im Rahmen von Sonderaktionen oder Einkäufen bei anderen Vertriebspartnern gegeben worden sein. Hat man zum Beispiel ein Auto gekauft, kann es durchaus sein, dass man dafür unterschrieben hat, spezifische Werbung für Versicherungen in diesem Bereich zu erhalten.

Wie stellt sich die Kundengewinnung in der Praxis dar?

In der Praxis stellt sich sehr schnell heraus, dass es letztlich nur sehr wenige Möglichkeiten gibt, um seriös Kunden anzuwerben. Eine gute und effektive Unternehmensberatung im Vertrieb wird daher darüber hinaus auf das Thema Empfehlungen eingehen. Konkret bedeutet dies, dass zufriedene Kunden einen bestimmten Anbieter auch gern einmal weiterempfehlen. In diesem Zusammenhang spielt auch das Thema Provision eine Rolle. So kann ein glücklicher Kunde, der mit einem Angebot zufrieden war durchaus einen weiteren Kunden vermitteln und dafür einen Bonus bekommen. Was es in diesem Bereich alles aus juristischer Sicht zu berücksichtigen gibt, sollte wiederum Thema einer solchen Beratung sein.

Was sind die typischen Bereiche des Vertriebs?

Ganz typisch sind hier vor allem die Bereiche Finanzen, Versicherungen, Strom und Mobilfunk. Jedoch auch rein physische Produkte, wie Dekorationsartikel oder Gesundheitsprodukte können in diesem Bereich von besonderer Relevanz sein. Eine zielführende Unternehmensberatung im Vertrieb wird daher in diesen genannten Sparten von besonderer Bedeutung sein und auch gern genutzt werden. Die Anforderungen wachsen in diesem Bereich immer stärker und durch einen immer größer werdenden Markt konkurrieren immer mehr Firmen um teils gleiche Kunden. Wie kann man sich also im besonderen Maße positiv von der Masse abheben? Auch diese Fragestellung sollte bei einer Unternehmensberatung im Vertrieb keineswegs zu kurz kommen.

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